🔒 Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Pour le site tablatalks.art, il s'agit de Ivan Erzen.

2.1 Données collectées directement

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou demandez un devis, nous collectons les informations suivantes :

Donnée collectée	Obligatoire	Finalité
Nom et prénom	Oui	Identification, contact, devis
Adresse email	Oui	Communication, envoi devis
Numéro de téléphone	Non	Contact si nécessaire
Message / Projet	Oui	Compréhension du besoin
Type de projet	Oui	Qualification de la demande

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

Note : Ces données sont collectées uniquement si Google Analytics est activé.

2.3 Données que nous NE collectons PAS

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Finalités principales

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact	Intérêt légitime / Consentement
Établir des devis personnalisés	Exécution de mesures précontractuelles
Gérer la relation client	Exécution du contrat
Facturation et comptabilité	Obligation légale
Améliorer nos services	Intérêt légitime

3.2 Finalités secondaires (avec consentement)

• Envoi d'informations sur nos nouveaux services (newsletter - optionnel)
• Analyse statistique de l'audience du site (Google Analytics - optionnel)

Important : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse : contact@tablatalks.art

Les données personnelles sont conservées pendant des durées différentes selon leur nature :

Type de données	Durée de conservation	Base légale
Prospects (devis non signé)	3 ans après dernier contact	Recommandation CNIL
Clients actifs	Pendant la relation contractuelle + 3 ans	Prescription commerciale
Factures et documents comptables	10 ans	Obligation légale (Code de commerce)
Contrats signés	5 ans après fin du contrat	Prescription contractuelle
Données de connexion (logs)	12 mois maximum	Obligation légale (LCEN)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5.1 Destinataires internes

Vos données sont accessibles uniquement par Ivan Erzen, exploitant de Tracery Sound, dans le cadre strict de ses fonctions.

5.2 Destinataires externes (sous-traitants)

Certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants pour les besoins de l'exécution de nos services :

Sous-traitant	Service	Localisation
OVH	Hébergement du site web	USA / UE (France)
Google Analytics (si activé)	Statistiques d'audience	USA

5.3 Destinataires légaux

Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou pour répondre à une obligation légale.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès (Article 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'en obtenir une copie.

6.2 Droit de rectification (Article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement / "droit à l'oubli" (Article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités
• Vous retirez votre consentement
• Vous vous opposez au traitement
• Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite

6.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)

Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

6.5 Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (CSV, JSON, etc.).

6.6 Droit d'opposition (Article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour :

• Prospection commerciale (newsletter)
• Traitement fondé sur l'intérêt légitime

6.7 Droit de retirer votre consentement

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.8 Comment exercer vos droits ?

7.1 Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS/SSL : Toutes les communications sont chiffrées
• Hébergement sécurisé : Serveurs avec certificats de sécurité à jour
• Sauvegardes régulières : Copies de sécurité quotidiennes
• Accès restreint : Seul le responsable du traitement a accès aux données
• Mises à jour de sécurité : Système et logiciels maintenus à jour

7.2 Mesures de sécurité organisationnelles

• Politique de mots de passe forts
• Authentification à deux facteurs pour accès administrateur
• Sensibilisation aux risques de sécurité
• Procédure en cas de violation de données

7.3 En cas de violation de données

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

8.2 Cookies utilisés sur notre site

Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

• Cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur)
• Cookies de sécurité

Cookies analytiques (Google Analytics - si activé) :

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ils nécessitent votre consentement.

• _ga : Utilisateur unique (2 ans)
• _gid : Session utilisateur (24 heures)

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières :

Via notre bandeau cookies :

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les cookies.

Via votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

Important : Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin de résoudre toute préoccupation de manière amiable.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour :

• Respecter les évolutions législatives et réglementaires
• Améliorer nos pratiques de protection des données
• Adapter notre politique à l'évolution de nos services

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

• Affichage d'une notification sur le site
• Email aux utilisateurs enregistrés (si applicable)

La version en vigueur est toujours celle accessible sur cette page, avec indication de la date de dernière mise à jour.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

Note : En tant que micro-entreprise, Tracery Sound n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Le responsable du traitement assure directement cette fonction.